Questions fréquentes sur la location de van aménagé
Une FAQ complète avec toutes les réponses à vos questions pour un séjour en van aménagé en toute sérénité !
01 Préparer son voyage avec VAN-IT
Vous pouvez faire différentes simulations en vous rendant sur la page "Réservation".
Pour un devis, il vous suffit de choisir les dates, un modèle et les options.
Pour connaitre la disponibilité, merci de valider votre devis et nos équipes vous répondront au plus vite.
Nous possédons des vans 2, 4 ou 5 places.
Dans les vans 4 places, vous trouverez 2 places assises à l’avant et 2 à l’arrière. Le toit relevable permet un couchage pour 2 personnes en haut et la banquette clic-clac permet un couchage pour 2 autres personnes.
Sur les fourgons Crafter, il y a un lit fixe 2 personnes à l'arrière et une banquette lit 2 places à l'avant.
Les vans 2 places possèdent 3 places à l'avant pour la route. Pour la nuit, la banquette arrière se déplie pour former un confortable lit 2 places. Possibilité d'installer un lit parapluie petit format au pied du lit ou un hamac à l'avant du van.
Les 5 places possèdent une large banquette lit 3 places en bas et un lit 2 places dans le toit relevable.
A l’intérieur vous trouverez tout le nécessaire de vaisselle.Voir tous nos vans.
02 Voyager avec VAN-IT
Les forfaits de location 3 jours comprennent 1200 km.
Les locations de 4 jours et au-delà, comprennent un forfait de 300 km par jour (à multiplier par le nombre de jours).
Sur une semaine de location vous pouvez donc faire 2100 km !
Au-delà, un tarif de 35 cts du kilomètre supplémentaire sera appliqué.
(Une formule 3 jours a donc autant de km qu'un séjour de 4 jours mais le prix / jour est plus important sur les formules 3 jours)
Nous ne proposons pas de formules en kilométrage illimité.
En cas de confinement, prolongation de confinement ou restrictions de circulation en France (impossible de sortir de son département, de sa région, limite des 100 km, etc...) vous pourrez annuler votre location jusqu'à la dernière seconde et nous vous rembourserons votre acompte sans délai !
Il vous suffit d’appeler le numéro de l’assistance que l’on vous aura fourni et ils s’occuperont de vous et du van. Ce service est disponible 24h24 et 7j/7.
Il vous faut aussi nous contacter pour tout incident.
Les animaux sont autorisés à condition que le van revienne dans le même état de propreté qu'au départ.
Les vans peuvent circuler dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Pays-bas, Allemagne, Suisse, Espagne, Portugal, Italie, République Tchèque, Autriche, Royaume Uni, Irlande.
03 Réserver son van
Il faut avoir au minimum 21 ans et détenir le permis de conduire depuis au moins 2 ans.
Pour effectuer une réservation, vous devez passer par notre site Internet.
Vous n'avez rien à payer dans un premier temps.
Lorsque nous aurons vérifié la disponibilité des vans, nous validerons votre réservation et vous recevrez un email vous invitant à vous rendre sur notre site Internet pour payer l'acompte de 30%.
Le paiement de l'acompte s'effectue en ligne via le site Internet sécurisé de notre banque partenaire Crédit Agricole. Nous n’aurons en aucun cas accès à vos informations bancaires tout au long du processus.
Vous pouvez aussi choisir de payer avec une carte bancaire par téléphone, et dans ce cas un de nos conseillers s’occupera de valider votre réservation.
Enfin, si vous possédez un chéquier d’une banque française, vous pouvez aussi nous payer par chèque lorsque vous avez reçu la confirmation de disponibilité de notre part (à VAN-IT, 1 Impasse des Ecureuils, 91330 Yerres). La réservation sera confirmée une fois le chèque arrivé.
Le solde de la location se fait en agence, le jour du départ, en chèque, carte bancaire, espèces ou chèques vacances ANCV.
Nous acceptons bien les chèques vacances. Sans limite de montant.
Oui. Le montant de l’assurance est calculé automatiquement en fonction de l’âge du conducteur.
Oui. Les vans sont réservables pour une période de 3 jours minimum.
Pour les mois de juillet et août, la réservation minimum est de 7 jours.
Les demandes sont traitées manuellement par nos équipes dans un délai très court. Si ce délai vous parait anormalement long, n’hésitez pas à nous recontacter par mail ou appeler directement l’agence dans laquelle vous avez effectué votre demande.
04 Comment se déroule la récupération ou retour de mon van
Vous trouverez les adresses des différents points de location ainsi que les indications pour s'y rendre sur la page "Nos agences".
Si vous n'avez pas de réservation merci de nous contacter à l'avance par mail ou téléphone pour prendre rendez-vous.
Non. Les départs et les retours se font pour le moment uniquement dans la même ville.
Le conducteur doit apporter une pièce d’identité, son permis de conduire ainsi qu’une carte de crédit visa ou mastercard. La caution sera prise par emprunte de carte bancaire et utilisée uniquement en cas d’accident responsable, de dégradation du véhicule, si le van n’est pas rendu propre, sans le plein de carburant ou au cas où vous auriez contracté des PV sur la route.
Prévoir aussi un chèque au cas où vos plafonds bancaires ne permettent pas l'opération. Attention le chèque serait uniquement un complément et une emprunte de carte est indispensable pour la caution.
Il vous faut enfin amener de quoi dormir si vous ne souhaitez pas prendre l'option "pack nuit" (draps + couette ou sacs de couchage).
05 Utilisation de mon van
Un plein fait 70l de gazole et vous permettra de faire entre 800 et 1000 km en fonction des modèles (à vitesse raisonnable bien sûr !)
Il est encore relativement facile de se garer en van en France ! La législation française n'est pas trop stricte et la petite taille des vans vous permettra de passer relativement inaperçu.
Attention dans certaines villes, certains parking sont interdits aux vans et camping cars mais il y a normalement un affichage. Il suffira alors de sortir de la ville et de trouver un coin paisible et autorisé. Notez que vous serez responsable de tout PV pris !
Vous pouvez aussi vous garer dans les camping ou aires de repos que vous trouverez tout au long de votre chemin.
Vans 4 et 5 places :
Tous nos vans 4 et 5 places sont équipés du chauffage stationnaire (fonctionne grâce aux batteries auxiliaires). Même moteur arrêté, vous restez au chaud !
Les autres équipements intérieurs (frigo, lumière, robinet) sont aussi alimentés par les batteries auxiliaires (indépendantes de la batterie principale), ce qui permet de ne jamais se réveiller le matin avec une batterie déchargée.
Pour vos appareils électroniques (téléphone par ex.) , équipez-vous d'adapteurs pour recharger sur l'allume cigare ou les prises USB disponibles dans le van.
Enfin, à l'intérieur des California ou des fourgons Crafter, des prises à l’intérieur du van vous permettent de vous brancher en 220 V même sans être connecté à l'électricité, avec une puissance de 150w. Lorsque le van est connecté à une borne électrique (camping par ex.) vous disposerez de la puissance normale.
Vans 2/3 places :
Les vans 2/3 places sont aussi équipés de batterie auxiliaire. Elle alimente donc la glacière à compression (mini frigo) et le robinet de l'évier.
Pour vos appareils électroniques (téléphone par ex.) , équipez-vous d'adapteurs pour recharger sur l'allume cigare ou sur les prises USB connectées à la batterie auxiliaire.
Enfin, des prises à l’intérieur du van vous permettent de vous brancher en 220 V mais uniquement lorsque le van est connecté à une borne électrique (camping par ex.)
Les vans 2/3 places ne sont pas tous équipés du chauffage stationnaire mais de plus en plus d'agences équipent leurs vans. N'hésitez pas à faire une demande pour vérifier leurs disponibilités.
L'aventure commence ici avec VAN-IT
Le voyage en van aménagé s’impose comme une évidence à ceux qui sont en quête de liberté, d’authenticité, d’aventure et de paysages aussi insolites que spectaculaires. En famille, en couple ou entre amis, VAN-IT rend possible cette aventure et met tout en œuvre pour accompagner les voyageurs dans la réalisation de leur séjour, dans les meilleures conditions.